医療事務のお仕事全体像
医療事務と聞くと、病院の受付のお仕事を想像する人もおられるかもしれません。もちろん、それも大切なお仕事です。大きな病院などは、受付の窓口はとても忙しそうですね。病院の中でどこの窓口に行ったらよいのか、とか、入院患者さんのお見舞いにこられた人も、たいてい入り口の案内や窓口で質問します。そんな風に戸惑っている患者さんなどを誘導したりすることもお仕事のうちなんですね。どんな患者さんに対しても、優しい心遣いと細かく配慮して、安心して診察を受けてもらえるようにすることも医療事務の大事なお仕事なのです。これを「接遇」と呼び、臨機応変に対応する能力も必要とされています。
なお、医療事務で働くためには、必ずしも資格が必要ではないことをご存知ですか？ただ、資格が必要と提示している病院は多いです。病院で一から医療事務を教えるのは大変なことだと思いますね。たくさんの時間と労力がかかるため、現状は、ほとんどの病院で、医療事務の経験や資格を持っている人を採用しています。
医療事務の資格を取得するためには、医療事務の講座がある学校で学ぶか、通信講座で学ぶという方法があります。資格は色々な団体が独自に設けているのですが、大きなものには、日本医療教育財団が実施している医療事務技能審査試験、日本医療保険事務協会が実施している診療報酬請求事務能力認定試験などがあります。
レセプトって何？
女性に一番人気の資格といえば「医療事務」ではないでしょうか。医療事務の資格を持っていると、就職や転職に有利ですし、結婚しても、結婚してからでも比較的挑戦しやすい資格だと思います。
医療事務の資格を取るために勉強することは、診療報酬明細書の計算の仕方が主な内容です。これはレセプトと呼ばれているもので、このレセプトを元に医療費が決まるわけです。今なら、ほとんどの患者さんはその診療にかかった実際の診療代の全額の3割が負担額になっています。
残りの7割を患者さんの保険から支払うことになるので、各患者さんの管轄の保険元への請求書を作らなければなりません。で、この請求書が「診療報酬明細書」といい、一般に「レセプト」と呼ばれているものです。医療事務のお仕事はこのレセプト作りがメインになります。
ですから、医療事務のお仕事は責任の重い仕事なのです。診療にかかる診察料や薬代、また、注射や各措置代、検査代など、事細かく決められた診療報酬を間違いなく計算しなくてはいけないのです。間違うと、患者さんにも、病院にも迷惑をかけてしまいますね。
資格を取得する時は、自分の目的や条件に合ったものを選びましょう。